Solstice Benefits - Horrible

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He tenido la peor experiencia con este plan dental mi esposo paga una mensualidad para recibir los servicios y cúando voy al dentista me tienen que hacer dos coronas púes me la hicieron se pago el deducible que tenía que pagar y que supuestamente el plan había pagado la parte que le corresponde pero luego al tiempo comienzo a recibir cada vez cartas de cobros cúando voy al dentista a preguntar me dicen que el plan no quiso pagar. Mi esposo llama al plan enojado y nos dicen que no nos preocupemos que todo se iba arreglar y que perdonara el mal rato.

Luego vuelve a llegarme la misma carta en el dentista me dicen lo mismo yo llamo al plan y ellos me dicen que quieren copia del rayos x que me hicieron para ver si en realidad necesitaba las coronas y ya se les ha enviado la copia creo que mas de 5 veces e incluso el dentista hablo con ellos y le dio todos los detalles púes nos dicen lo mismo de que todo se va arreglar. Mi esposo y yo estamos en busca de casa para comprar y cúando nos verifican el crédito resulta ser que me salió que tengo una deuda en coleccion y de que fue lo del dentista osea que por culpa de estos mala paga me arruinaron mi crédito y eso me está afectando para la compra de hogar. Nosotros hablamos con nuestro abogado porque esto es inconcevible.

Me afectado mucho y tengo coraje te ofrecen miles de cosas y te envian documentos de lo que incluye el plan y cúando lo vas a utilizar si el gasto es mayor púes ellos ponen miles de peros para no pagar. Y la cobertura que mi esposo paga mensualmente incluye todos los servicios incluyendo coronas.

Solstice Benefits - Solstice dental discount plan and Great Expressions dental offices

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I have Solstice dental discount "Plus plan one." I went to one of their dentists that honor their plan-Great Expressions, Boynton Beach, Fl. I asked the amount, with my discounted plan, to replace a crown.

They said it would be $925. So, the amount is $525 in the Solstice list of fees. Where did the $400 come from?? Not on the Solstice fee schedule.

It's code #10301, which is a fee that the dentist office tacks on for a "special crown" AKA Alternative Benefits???? So, like Humana, they are sticking another $400 on the price of the crown that the uninformed patient is responsible for!

I will drop Solstice, and Great Expressions, and find a legitimate avenue! Buyer beware!

Product or Service Mentioned: Solstice Benefits Plus Plan One Health Plan.

Reason of review: Pricing issue.

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Anonymous
#1510644

did you find a new plan?

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